תנאי שימוש
חברת בית קוגנטיקה - מרכזי טיפול, ייעוץ, הדרכה והכשרה בע״מ
הקדמה
ברוכים הבאים לאתרי האינטרנט של חברת בית קוגנטיקה - מרכזי טיפול, ייעוץ, הדרכה והכשרה בע״מ (להלן: ״החברה"), הזמינים, בין היתר, בכתובות: www.cognetica.co.il ,www.6thfloortlv.com, www.stop-obsessing.com, www.dr-derby.com, rocd.net, ו- www.rocdtreatment.com (כולם יחד ייקראו להלן: "האתר").
האתר נועד להציג מידע כללי אודות החברה, פעילותה, שירותיה, תכניה ומוצריה, וכן לאפשר יצירת קשר עם החברה. האמור באתר אינו מהווה ייעוץ מקצועי, חוות דעת או התחייבות מכל סוג שהוא, אלא מידע כללי בלבד.
תנאי שימוש אלה נועדו להסדיר את היחסים המשפטיים בין החברה לבין כל אדם הגולש או העושה שימוש באתר (להלן: "המשתמש"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה מצד המשתמש לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות החלה עליו, והם מהווים הסכם משפטי מחייב בין הצדדים. אם לאחר קריאת תנאים אלה אינך מסכים להם, הנך מתבקש לצאת מהאתר ולהימנע משימוש בו, בתכניו או בשירותיו.
השירותים הניתנים באתר - לרבות, בין היתר, תכנים מקצועיים, מדיניות פרטיות, תנאי שימוש, הצהרת נגישות וכל שירות נוסף המוצע באתר - כפופים לתנאי שימוש אלה ולכל הוראה או הנחיה נוספת של הנהלת האתר או החברה.
מטעמי נוחות בלבד, תנאי שימוש אלה מנוסחים לעיתים בלשון זכר; עם זאת, הם מיועדים לנשים וגברים כאחד.
בתנאים אלה, המונח "תוכן" או "תכנים" כולל כל מידע מכל סוג, לרבות תכנים מילוליים, חזותיים, קוליים, אודיו-ויזואליים, וכן כל עיצוב, עריכה, הפצה ודרך הצגתם. בכלל זה: תמונות, צילומים, איורים, הנפשות, תרשימים, דמויות, הדמיות, סרטונים, קבצי קול ומוזיקה; וכן תוכנות, קבצים, קוד מחשב, יישומים, פורמטים, פרוטוקולים, מאגרי נתונים, ממשקים, תווים, סימנים, סמלים וצלמיות (icons).
1. השימוש באתר
הנך רשאי להשתמש בתכני האתר בכפוף לכללים המפורטים להלן. כל שימוש אחר בתכנים - מכל סוג ובכל אמצעי - אסור, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מאת החברה, ובהתאם לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן):
שימוש אישי בלבד
השימוש באתר מיועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד. אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, לשכפל או לאפשר לאחרים להשתמש בכל תכני האתר, בכל מדיה או פלטפורמה אחרת (לרבות אתרי אינטרנט, פרסומים אלקטרוניים, פרסומי דפוס וכיוצא בזה), לכל מטרה - מסחרית או שאינה מסחרית - שאינה נובעת מצורך אישי ופרטי.
איסור הפעלה של כלים אוטומטיים
אין להפעיל, או לאפשר להפעיל, כל יישום מחשב או אמצעי אחר - לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה - לצורך חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכני האתר. בכלל זה, אין ליצור או להשתמש בכלים כאמור לצורך בניית לקט, אוסף או מאגר מידע הכולל תכנים מהאתר.
איסור הצגת תכנים במסגרת (Frame)
אין להציג כל תוכן מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.
איסור הצגה הפוגעת בעיצוב האתר
אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך, לרבות באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת, אשר משנים את עיצוב התוכן כפי שהוא מופיע באתר או המחסירים ממנו פרטים, ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים.
איסור קישור מאתרים פוגעניים או בלתי חוקיים
אין לקשר לאתר מתוך אתר המכיל תכנים פורנוגרפיים, תכנים המעודדים גזענות, הסתה, אפליה פסולה, או תכנים הסותרים את הוראות הדין או מעודדים פעילות בלתי חוקית.
הגבלות על קישורים
אין לקשר לתכני האתר שאינם דף הבית ("קישור עמוק"), אלא אם הקישור מוביל לדף אינטרנט מלא באתר, כפי שהוא (AS IS), באופן המאפשר צפייה ושימוש זהים לחלוטין לאלו המתאפשרים באתר. חל איסור לקשר לתכנים מסוימים במנותק מהעמוד המלא שבו הם מוצגים (לדוגמה: קישור ישיר לתמונה או לקובץ גרפי). כתובת הדף באתר חייבת להופיע בממשק המשתמש במקום המיועד לכך - לדוגמה, בשורת הכתובת בדפדפן. אין לשנות, להסוות או להחליף כתובת זו בכתובת אחרת.
ביטול קישור עמוק
החברה רשאית לדרוש בכל עת את ביטולו של קישור עמוק, לפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה, הנך מתחייב להסיר את הקישור לאלתר, ולא תעמוד לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בקשר לכך.
שמירה על הוראות נוספות
הוראות סעיף זה אינן גורעות מכל הוראה אחרת בתנאי השימוש או בכל הסכם מקוון אחר החל על שירותים באתר.
אחריות לנזקים ושיפוי
החברה לא תישא בכל אחריות לנזק שייגרם כתוצאה מכל קישור לתכני האתר או הצגתם/פרסומם בדרך אחרת. האחריות לביצוע קישור, הצגה או פרסום כאמור מוטלת עליך בלבד, והנך מתחייב לשפות את החברה בגין כל נזק שייגרם בעקבות פעולות אלה.
2. התכנים באתר
2.1. התכנים המופיעים באתר אינם מהווים תחליף לייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא.
2.2. התכנים באתר נועדו לספק מידע כללי בלבד, ואינם מהווים ייעוץ, אבחון, טיפול, חוות דעת מקצועית או תחליף להתייעצות עם גורם מוסמך, לרבות ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, פסיכיאטרי או מקצועי אחר.
2.3. מטרת התכנים המופיעים אתר הינה להרחיב את בסיס הידע האישי של המשתמשים בלבד, ולאפשר להם להיחשף למידע כללי בתחומי הפעילות של החברה.
2.4. התכנים באתר כתובים ונערכים בזהירות ובמקצועיות, אולם הם תלויים בנסיבותיו האישיות של כל מקרה ומקרה, ולכן יש להתייחס אליהם במידת הזהירות הנדרשת.
2.5. בכל מקרה של קושי נפשי, מצוקה פסיכולוגית, חשד לבעיה רפואית או נפשית, אין להסתמך על התכנים באתר בלבד, אלא יש לפנות לאיש מקצוע מוסמך ולקבל ייעוץ, אבחון או טיפול מתאים.
2.6. במקרים מסוימים, הימנעות מפנייה לגורם מקצועי או הסתמכות על מידע המופיע באתר עלולה לגרום לנזק רפואי, נפשי או אחר.
3. המוצרים הנמכרים באתר
3.1. מגוון הסדנאות, הסמינרים, ההרצאות, הקורסים, הספרים והמוצרים השונים הנמכרים באתר עשוי להשתנות מעת לעת, על פי החלטת החברה. האתר אינו מתחייב למגוון המוצרים השונים, והוא אף יהיה רשאי לשנות את התכנים הנלמדים בסמינרים, בסדנאות, בהרצאות ובקורסים ואת מועדי המפגשים.
3.2. אופן הצגת המוצרים באתר יקבע על ידי החברה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
3.3. בהרשמה להרצאות ו/או סדנאות ו/או סמינרים ו/או קורסים אונליין, ההרשמה תהיה מותנית בהרשמה של כמות משתתפים מינימלית, על פי שיקול שעת החברה. כמות המשתתפים המקסימלית עשויה להשתנות בין המוצרים, וההרשמה תיעשה על בסיס כל הקודם זוכה. (יש תנאים וקריטריונים נפרדים לתוכנית CBT360, תכנית פסיכותרפיה דו שנתית, אנא לעיין בתקנון הייעודי לתוכנית, כאן).
3.4. החברה תהיה רשאית להפסיק את השתתפותו של לקוח בקורס מסוים במקרה של התנהגות שאינה הולמת ו/או פוגעת בלימוד החומר ו/או באופן המפריע ליתר משתתפי הקורס, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך לנמק את החלטתה.
3.5. מובהר במפורש כי כל מידע המתפרסם באתר לגבי המוצרים השונים, לרבות ההרצאות, הסמינרים, הסדנאות והקורסים, הינו בגדר מידע כללי בלבד, אינו ממצה את כל התכנים שילמדו במהלכם, ועשוי להשתנות גם לאחר הרכישה.
4. המחירים באתר
4.1. מחירי המוצרים והמוצרים השונים המפורסמים באתר מתעדכנים מעת לעת. המחיר הקובע הינו המחיר המופיע במועד ביצוע ההזמנה.
4.2. מחירי מבצע יינתנו אך ורק בתנאי שהם בתוקף במועד ההזמנה באתר, ובכפוף לזמינות המוצר במלאי.
4.3. מוצרים אשר נרכשים בהטבה כנגד מימוש של קופון/ שובר אישי, יסופקו עם ההטבה בכפוף לכך שהקופון/ השובר האישי בתוקף במועד ההזמנה, ובכפוף לזמינות המוצר במלאי.
4.4. מחירי המוצרים כוללים מס ערך מוסף (מע״מ) אלא אם צוין במפורש אחרת.
5. הרכישה באתר
5.1. המוצרים הנמכרים באתר הינם מוצרים שונים, ובהם ספרים, קורסים, סמינרים, סדנאות והרצאות שמועד התרחשותם בעתיד, וכן קורסים, סדנאות והרצאות מוקלטים, הניתנים לצפייה מיידית.
5.2. בעת ביצוע הזמנה תבוצע בדיקה של פרטי אמצעי התשלום, ועם אישור ההזמנה על ידי הגורם הסולק או המתפעל את אמצעי התשלום, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה. ככל שאושרה, תירשם ההזמנה במחשבי האתר וישלח ללקוח אישור בדואר האלקטרוני על ביצוע ההזמנה. מובהר ומודגש, כי רק אישור בדבר ביצוע הזמנה שהתקבל בדואר האלקטרוני של הלקוח הכולל את פרטי ההזמנה הרלוונטיים, לרבות מספר ההזמנה, פרטי הלקוח ופרטי ההזמנה, יהווה אישור על קליטת ההזמנה על ידי החברה. הפרטים שיימסרו על ידי הרוכש בעת הרכישה באתר יישמרו בחברה ולא יועברו לשום גורם אחר.
5.3. רישומי מחשבי המותג בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.
5.4. המותג שומר לעצמו את הזכות לבטל ו/או שלא לתת לאדם כלשהו את הזכות לבצע רכישות באתר וזאת ללא צורך במתן נימוקים כלשהם לקבלת החלטה כאמור.
5.5. ברכישת זכות השתתפות בסדנא, סמינר, קורס או הרצאה אונליין יישלח ללקוח מועדי המפגשים ופרטי ההתחברות. ברכישת זכות לצפייה בתוכן מוקלט יישלחו ללקוח פרטי הצפייה לשימוש מיידי. ברכישת ספר אלקטרוני תשלח ללקוח גישה לתוכן.
6. ביטול רכישה באתר
6.1. ביטול רכישה יעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) ואין באמור בהוראות תקנון זה ו/או בהוראות מדיניות הביטולים וההחזרות של החברה כדי לגרוע ממנו.
6.2. ניתן לבטל רכישה באתר של זכות להשתתפות בקורס ו/או הרצאה ו/או סמינר ו/או סדנא בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה ו/או מועד קבלת טופס ההרשמה, ובלבד שהביטול ייעשה 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפחות, קודם למועד תחילת השירות. במקרה של ביטול עסקה כאמור ייגבו דמי ביטול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם.
6.3. במקרה של ביטול רכישה באתר לאחר 14 ימים מיום עשיית העסקה ו/או מועד קבלת טופס ההרשמה - לא יהיה החזר כספי.
6.4. בקורס דיגיטלי שמועבר און-ליין, במקרה ונעשה ביטול העסקה לאחר שהוחל השירות, ישלם הלקוח בנוסף לדמי הביטול למותג גם את החלק היחסי ממחיר העסקה בגין החלק היחסי בקורס שאותו צרך. ככל שהדבר מותר על פי דין, ולמקסימום המותר לפי דין, לא תהיה אפשרות לבטל עסקה לאחר השתתפות ביותר משני מפגשים.
6.5. ברכישה של קורס ו/או סמינר ו/או הרצאה ו/או מוצר מצולם, לא ניתן לבטל את העסקה לאחר השימוש בפרטי הצפייה.
6.6. במידה ויתברר לחברה כי היא אינה יכולה לספק את המוצר ו/או השירות ללקוח בשל נסיבות שלא ניתן היה לצפותן ו/או במקרה שהחברה בחרה לבטל קורס ו/או סדנה ו/או סמינר ו/או הרצאה על פי שיקול דעתה, תהיה החברה רשאית לבטל את הרכישה בכל מועד עד למועד הספקת השירות. במידה ובוטלה ההזמנה, כאמור לעיל, תשיב החברה ללקוח את מלוא התמורה ששילם (אם שילם) והרוכש לא יהיה זכאי לכל פיצוי בגין ביטול ההזמנה.
6.7. הודעה על ביטול עסקה תיעשה על ידי הלקוח באחת מהדרכים המפורטות להלן:
6.7.1. בדואר רשום לכתובת: השרון 14, תל אביב. מיקוד: 6618507.
6.7.2. בדוא”ל לכתובת: info@cognetica.co.il.
למען הסר ספק, אי שימוש בשירות שנרכש באתר ו/או אי השתתפות בקורס ו/או הרצאה לא יהווה הודעת ביטול עסקה.
7. קישורים באתר
7.1. באתר עשויים להופיע קישורים לדפים שונים ברשת האינטרנט. קישורים אלו נועדו לאפשר לך גישה לתכנים המפורסמים ברחבי הרשת. מרבית התכנים שאליהם מפנים הקישורים אינם מתפרסמים על ידי האתר או מטעם החברה, והחברה אינה שולטת בהם ואינה מפקחת עליהם.
7.2. העובדה כי האתר כולל קישורים לתכנים חיצוניים אינה מהווה אישור, הסכמה או הבעת עמדה מצד החברה ביחס לתכנים אלה, ואינה מהווה ערובה לאמינותם, לעדכניותם, לחוקיותם, להתאמתם לצרכיך, לנוהגי בעלי האתרים בתחום הפרטיות או לכל היבט אחר הקשור לתפעול אותם אתרים. ייתכן שתמצא כי תכנים אלה אינם מתאימים לצרכיך, או שאתה מתנגד להם, או רואה בהם תכנים מקוממים, בלתי נאותים, בלתי חוקיים או בלתי מוסריים.
7.3. החברה אינה אחראית לתכנים שאליהם מפנים הקישורים, ואינה נושאת בכל אחריות לתוצאה שנגרמת משימוש בתכנים אלו או מהסתמכות עליהם.
7.4. החברה איננה מתחייבת כי כל הקישורים באתר יהיו תקינים ויובילו לאתרי אינטרנט פעילים. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא מתן הודעה מראש, להסיר קישורים מהאתר או להימנע מהוספת קישורים חדשים.
8. מדיניות פרטיות
החברה מכבדת את פרטיותך בעת השימוש באתר. מדיניות הפרטיות העדכנית של האתר זמינה בקישורית המופיעה בתחתית האתר, והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. מדיניות הפרטיות עשויה להתעדכן מעת לעת, ולכן מומלץ לעיין בה באופן תדיר.
9. פרסומות
9.1. האתר עשוי לכלול פרסומות מטעם מפרסמים חיצוניים. בחירה להקליק על פרסומת המוצגת באתר עשויה להביא לכך שדפדפן האינטרנט שלך יופנה לאתר חיצוני המופעל על-ידי אותו צד שלישי ("המפרסם"), ובו יוצגו לך מידע, הודעות או הצעות מטעם המפרסם.
9.2. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות של המפרסם, ואינה נושאת באחריות כלשהי לתכנים, למידע, להודעות או להצעות המוצגים על-ידי המפרסם. כל פעולה, התקשרות או עסקה שתבוצע מול המפרסם היא באחריותך הבלעדית.
10. קניין רוחני
10.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בשירותים המוצעים בו ובכל תוכן הכלול בו, שייכות לחברה בלבד או לצדדים שלישיים אשר העניקו לחברה הרשאה להשתמש בהם.
10.2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מכל אלה - בין בעצמך ובין באמצעות או בשיתוף עם צד שלישי - בכל צורה או אמצעי, לרבות אמצעים אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום, הקלטה או כל אמצעי אחר, וזאת ללא קבלת הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מהחברה או מבעלי הזכויות הרלוונטיים, ובהתאם לתנאי ההסכמה ככל שתינתן. הוראה זו חלה גם על כל עיבוד, עריכה או תרגום שבוצעו על ידי החברה לתכנים שהוזנו או נמסרו על ידך לאתר.
10.3. אם ניתנה הסכמה כאמור לשימוש בתכנים, עליך להימנע מהסרה, מחיקה או שיבוש של כל הודעה, הצהרה או סימון הנוגעים לזכויות קניין רוחני - לרבות סימני © זכויות יוצרים או ® סימני מסחר - הנלווים לתכנים שבהם נעשה שימוש על ידך.
10.4. סימני המסחר, מודעות הפרסומת וכל תוכן אחר של מפרסמים באתר הם קניינם הבלעדי של אותם מפרסמים. אין לעשות בהם כל שימוש ללא הסכמה מפורשת, מראש ובכתב, מאת המפרסם.
11. אחריות החברה
11.1. השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה.
11.2. התכנים באתר מוצעים לשימוש כמות שהם (AS IS), ואינם מותאמים לצרכיו של כל משתמש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בגין מאפייני התכנים, מגבלותיהם, התאמתם לצרכיך או כל תגובה המעוררת עקב פרסומם באתר (אם בכלל). השימוש באתר ובתכניו נעשה על אחריותך הבלעדית והמלאה.
11.3. כל החלטה שתקבל בהתבסס על תכנים המתפרסמים באתר היא באחריותך המלאה בלבד. החברה אינה מתחייבת כי תכנים או שירותים של צדדים שלישיים - לרבות ספקי תוכן, ספקי שירותים או משתמשים - המתפרסמים באתר יהיו מלאים, נכונים, חוקיים, מדויקים או מותאמים לציפיותיך. החברה לא תישא בכל אחריות לתוצאה הנובעת מתכנים אלה, משימוש בהם או מהסתמכות עליהם. אם בחרת להסתמך על תכנים שהתפרסמו באתר או לפעול על פיהם, האחריות לפעולה ולתוצאותיה מוטלת עליך בלבד.
12. שיפוי
הנך מתחייב לשפות ולפצות את החברה או מי מטעמה בגין כל נזק, הוצאה או הפסד - ישירים או עקיפים - לרבות הוצאות משפט ושכר טרחת עורכי דין, שייגרמו בעקבות הפרה של תנאי מתנאי השימוש או ביצוע פעולה בניגוד לדין בקשר עם האתר.
13. שינויים באתר והפסקת השירות
13.1. החברה רשאית, מעת לעת, לבצע שינויים באתר, לרבות שינוי מבנה האתר, מראהו ועיצובו, היקף השירותים המוצעים בו, זמינותם, וכן שינוי כל היבט אחר הכרוך בתפעול האתר. החברה רשאית גם לקבוע כי שירותים או תכנים מסוימים יהיו כרוכים בתשלום, הכל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא חובה למסור הודעה מוקדמת.
13.2. שינויים אלה עשויים להיעשות, בין היתר, בשל אופייה הדינמי של רשת האינטרנט והתפתחויות טכנולוגיות שונות. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות מלווים בתקלות או לגרום לאי-נוחות זמנית. לא תעמוד לך כל טענה, דרישה או תביעה כלפי החברה בגין ביצועם של שינויים כאמור או בגין תקלות הנלוות להם.
13.3. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה רשאית להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או חלקם. ככל שהדבר יתאפשר, תפרסם החברה באתר הודעה על הפסקת השירותים זמן סביר מראש. עם הפסקת השירותים, תשמור החברה את החומרים הכלולים באתר למשך תקופה סבירה נוספת, ולאחריה תהיה רשאית למחוק אותם ללא שמירת גיבוי וללא חובת מסירת הודעה נוספת.
14. דין וסמכות שיפוט
14.1. על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וזאת מבלי להחיל את כללי ברירת הדין הבינלאומי הכלולים בהם.
14.2. כל מחלוקת שתתגלה בין הצדדים - לרבות מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר ו/או לתנאי שימוש אלה - תידון ותוכרע בבית המשפט המוסמך במחוזות תל-אביב והמרכז בישראל, שלו תהא סמכות השיפוט הבלעדית.
15. פנה אלינו
15.1. החברה מקפידה על קיום הוראות הדין ומכבדת את זכויות משתמשי האתר. אם לדעתך פורסם באתר תוכן הפוגע בך מכל סיבה שהיא, הנך מוזמן לפנות אלינו לפי הפרטים שלהלן, ואנו נבחן את פנייתך ונשתדל לטפל בה בהקדם.
15.2. פניות כלליות ניתן להעביר לכתובת: info@cognetica.co.il. במקרה של פנייה משפטית, יש לכתב להודעה גם את עו"ד אליאב בוארון בכתובת: eliav@eliav-law.com.
תנאי שימוש אלו עודכנו לאחרונה ביום: 14.1.2026